德士阿叔(转贴)

“你有壓力，我有壓力，巴士阿叔有壓力，德士阿叔無壓力。”每當乘客上車時，見到德士阿叔在前座椅背貼上的這句趣味標語時，都會打從心底發出會心一笑！

德士阿叔是一名平凡的德士司機，他身材略胖，為人樂觀豁達，雖然收入不高，然而只要三餐溫飽，出入平安，他已心滿意足。

阿叔駕駛德士已逾30年，他喜歡坐在固定的空間，卻又想四處走動，認識各種不同的人，而德士司機這行，可以賺取他人錢財又四處走動的工作最能符合其要求。

早年，他駕駛德士僅是為糊口，然而經過大半輩子的辛勞後，孩子已成家立業，妻子也期待含飴弄孫，他依然堅持每日開車，為興趣而工作。

他的工作哲學是“做人做到底，送客送到西”，無論目的地多麼遠，只要顧客開口，他一定載送，即使是深夜，他都不曾拒絕乘客要求。

他認為，在治安敗壞的時代，在公共交通欠完善的城市，能夠將乘客安全載送至目的地，是人生最大的樂趣，尤其是當乘客趕往醫院、機場或重要約會之際。

他雖然為人隨性，卻堅持一個原則：使用計程表，而且絕不漫天開價，一些同行曾多次嘲笑他，他都不為所動。

在其眼中，每名乘客都是貴賓，因此他提供最貼心的服務予乘客。乘客口渴，他即刻遞上礦泉水；乘客喜歡說話，他陪對方聊天；乘客怕熱或畏寒，他調整冷氣溫度；乘客眉頭深鎖，他開導對方；乘客人生地不熟，他為對方指點迷津。

由於閱人無數，他能夠從乘客身上的打扮、舉止或談吐，推測其職業、興趣或生活習性，然後投其所好打開話題。雖然他學歷不高，不過興趣廣泛，加上為人健談，因而很易與乘客就打成一片。

若乘客是學生、病患、乞丐、可憐老婦、攫奪案受害者等，他可能收取半價，甚至免費載送。有一次，一名部長因轎車故障而乘坐其德士，由於對方是清官，深受人民愛戴，因此他分文不收。

由於口碑良好，加上服務貼心，因此上至達官顯要，下至販夫走卒，只要提起德士阿叔，莫不豎起拇指大贊好，尤其是曾受其恩惠的人，一些乘客甚至將他列為指定德士司機。

不知怎的，德士阿叔最近覺得情況有些不妥，許多乘客都好像怪怪的，而且女乘客也少了。

除非是雨天、深夜或在郊區，否則上車的人，一律全是男乘客，即使女乘客上車，也總是緊張兮兮，好像上了賊車似的。

在以前，無論是男女乘客，他都喜歡與乘客聊天，如今女乘客則問一句答一句，有者甚至不理睬他。德士阿叔不禁暗中納悶：“到底怎麼搞的！”。

直至看了新聞後，德士阿叔才恍然大悟：原來最近城中出現色魔德士，乘客對德士司機存有陰影，即使是德士阿叔，也被當成怪叔叔。

德士阿叔依然如往昔般開車，不過卻做了一些改變，以減低女乘客的戒心，重拾她們的信任。

他將營業執照與身份證副本，貼在座位前，讓乘客一目了然；他將警方的聯絡電話，甚至是本身的手機號碼，製成小卡貼在窗旁；他將《防身技巧》、《女子防衛術》等書籍，放置在座袋，讓女乘客翻閱。

有的女乘客瞭解其心意後，也不禁不好意思說：“你毫無保留公開所有的私人資料，萬一乘客是不懷好意者，你豈不送羊入虎口？”

他依然與女乘客談天，只是不再是隨性聊天，而是教導她們，如何辨別不懷好意的德士司機，鼓勵她們學習防衛術，並分享應對緊急情況的經驗。

他教導女乘客，平常應做好萬全準備，若不幸真的上了賊車，也應冷靜思考：如何脫身或求助？如何將傷害減到最低？

漸漸地，人們開始淡忘德士色魔的風波，單身的女乘客也不會緊張兮兮，然而德士阿叔依然為興趣工作。只要提起德士阿叔，人們莫不豎起拇指說：“德士阿叔始終是德士阿叔！”